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Q회원가입은 어떻게 하나요?
A
회원약관에 동의하고 회원정보를 입력하면 회원가입이 완료됩니다. 회원가입 시에는 실명을 입력하셔야 합니다. 만일 허위정보를 입력하시거나 타인의 정보를 도용하시면 위법이며, 법적 제재를 받을 수도 있습니다.
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Q개인정보 수정은 가능합니까?
A우측 상단에 있는 ‘개인정보수정’을 선택하면 개인정보를 수정할 수 있습니다.
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Q아이디와 비밀번호를 잊었는데요?
A메인 화면 ‘ID/PW찾기’ 기능을 통해 확인해 보시기 바라며 해당 방법을 통해 확인이 어렵다면, 학습지원센터(Tel. 02-525-0602) 로 문의 주시기 바랍니다.
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Q회원정보는 안전하게 보호됩니까?
A고객께서 입력하신 회원 정보 중 중요정보는 암호화하여 관리하며, 고객의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 함부로 공개하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
첫째, 회원가입 시 동의한 e-러닝센터의 이용약관이나 기타 회원제 서비스 등의 이용약관을 위반한 경우
둘째, 기타 법에 의해 요구되는 경우 (예. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우 등)
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Q학습 중 문의사항 발생 시 어떻게 하나요?
A학습 중 문의사항 발생 시에는 Tel. 02-525-0602로 연락 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
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Q진도율 및 성적확인은 어디서 하나요?
A나의강의실에서 강의실로 입장을 하면 본인의 개인학습지도, 과정 권장지도, 과정 평균진도, 환산수료성적 등을 조회할 수 있습니다. 다만, 과제의 경우 강사의 채점이 필요하므로 채점이 끝났을 경우 조회를 하실 수 있습니다.
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Q학습기간을 연장하고 싶습니다.
A학습기간은 과정에 입과하시는 분들이 모두 함께 적용이 되는 부분으로 연장은 불가하오니, 이점 양해부탁드리며 더 자세한 안내를 원하실 경우 학습지원센터(Tel. 02-525-0602) 로 문의 주시기 바랍니다
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Q반복학습 기간이 얼마나 되나요?
A저희 사이버연수원에서는 정책적으로 학습이 종료되신 과정의 반복학습 기간을 종료일 기준 1년으로 해드리고 있으니
학습 중에 놓치신 부분이 있거나 다시 학습하시고 싶은 부분이 있다면 기간 내에 언제든 반복 학습해주시고,
반복학습 기간 동안은 학습 내용만 보실 수 있으며 과제, 시험, 토론 등을 응시하실 수는 없습니다.
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Q과정 수료기준을 알고 싶습니다.
A사이버연수원의 교육훈련과정은 진도율 80%와 과제와 시험 각각 60점 이상(과락적용)되면 수료가능합니다.
(각 과정별 수료기준은 과정별 공지사항 또는 교육과정에서 과정명을 선택하면 확인하실 수 있습니다.)
학습도중에 강의실에서 본인의 개인 학습진도, 과정 권장진도, 과정 평균진도, 환산수료성적이 조회됩니다.
각 과정별 수료기준을 통과한 경우에는 자동 수료처리 되며, 수료 후에는 수시학습이 가능합니다.
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Q미수료 과정을 재학습하면 수료처리가 되나요?
A미수료한 과정을 재학습 하셔도 수료 여부와는 관계가 없습니다. 재학습 기간은 학습기간이 종료되고 미처 다 끝내지 못한 학습을 마치실 수 있도록 제공을 해드리는 기간입니다. 따라서 수료 여부와는 관계없이 학습내용 중에 미처 학습을 못하셨거나 다시 보고 싶으신 부분을 다시 확인하실 수 있도록 제공하는 기간입니다.
이 기간을 통하여 다 못하신 학습을 진행해 주시면 감사하겠습니다.
